FAQ: Comment Utiliser La Carte Cadeau Smartbox ?

Comment faire une réservation avec Smartbox?

Comment réserver mon séjour en ligne?

  1. Une fois votre coffret cadeau enregistré, accédez à la section Mes chèques cadeaux de votre compte personnel.
  2. Sélectionnez le bouton Réserver.
  3. Sélectionnez le partenaire désiré en utilisant au choix les différents outils de recherche (trier par nom, date, lieu).

Comment savoir la date de validité d’une Smartbox?

La validité de votre coffret dépend de la date d’achat et du type de coffret que vous possédez. La plupart des coffrets sont valables pendant une période de 10 mois, 12 mois, 18 mois, deux ans, trois ans ou cinq ans.

Où trouver Numéro chèque cadeau Smartbox?

Bonjour, Les numéros de chèque cadeau sont indépendants du code barre, nous ne pouvons malheureusement retrouver un numéro de chèque si ce dernier est perdu et non enregistré sur un compte Smartbox.

Comment valider un chèque cadeau Wonderbox?

Il suffit d’ enregistrer le chèque – cadeau sur wonderbox.fr, rubrique « J’ai une Wonderbox ». Le jour de la prestation, il est indispensable de remettre au partenaire le chèque – cadeau présent dans le coffret, qui servira de moyen de paiement.

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Comment joindre Smartbox?

En cas de problème rencontré sur l’accessibilité au Site, l’Utilisateur pourra contacter le service Client au numéro de téléphone suivant: 09 70 25 22 20 (Numéro Cristal – non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Comment décaler date Smartbox?

Comment prolonger la validité de votre coffret cadeau: Si vous avez déjà enregistré votre chèque-cadeau, connectez-vous à votre compte personnel et cliquez sur la section Mes chèques-cadeaux. Choisissez le coffret cadeau vous souhaitez prolonger la validité de votre coffret cadeau et cliquez sur Échanger.

Comment faire pour repousser sa Smartbox?

Vous pouvez faire supprimer votre compte personnel par simple demande envoyée à [email protected] smartbox.com. Merci d’indiquer votre nom, prénom et l’adresse mail associée à votre compte dans tous vos courriers.

Comment se faire rembourser une Smartbox?

Remboursement en vertu du droit de rétractation Se faire rembourser une Smartbox dans le cadre du droit de rétractation signifie que l’acheteur pourra annuler ses commandes dans les 14 jours qui suivent sa démarche et ce, sans pénalités ni frais et sans aucune justification.

Comment contacter Smartbox gratuitement?

Téléphone du service client Smartbox – Smartbox numéro > 09 70 25 22 14 (Numéro Cristal – non surtaxé). Ce numéro non surtaxé Smartbox pour joindre le service client Smartbox, est gratuit depuis un poste fixe ou un mobile et joignable de l’étranger. Le service est disponible entre 9 h et 18 h du lundi au vendredi.

C’est quoi le chèque-cadeau Smartbox?

Un coffret cadeau Smartbox c’est un cadeau à vivre! Chaque coffret cadeau offre à son bénéficiaire la possibilité de sélectionner l’expérience de son choix, parmi la gamme proposée dans le coffret. Un chèque cadeau qui permettra au bénéficiaire de réserver l’expérience qu’il aura choisie.

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Comment trouver les partenaires Smartbox?

Une fois enregistré, vous trouverez votre coffret cadeau dans la section Mes coffrets cadeaux de l’application. Sélectionnez le coffret cadeau que vous voulez parcourir. Sur l’écran suivant, vous trouverez les informations sur votre coffret cadeau et une liste de partenaires disponibles.

Comment se connecter à son compte Wonderbox?

Connectez- vous avec votre adresse e-mail Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont au minimum: 1 majuscule. 1 minuscule. 1 chiffre.

Comment savoir si mon Wonderbox est encore valable?

Le coffret cadeau Wonderbox est valable 3 ans et 3 mois à partir de la date d’achat (pour tout coffret physique acheté à partir du 01.09.2017. Avant cette date, se reporter à la date figurant sur le chèque-cadeau).

Comment utiliser une carte Wondercard?

Comment l’ utiliser? 1 – Sélectionnez le coffret ou l’activité de votre choix dans votre panier et poursuivez votre commande jusqu’à l’étape « mode de paiement ». Sélectionnez alors « payer par Wondercard » et validez votre choix. 2 – Saisissez le code indiqué sur votre Wondercard dans la zone prévue à cet effet.